Sıkça sorulan sorular
Burada sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Bildirim teslim edildi ve görüntülendi olarak görünüyor ama aslında görüntülenmedi
Çoğu durumda bu, cihaz veya tarayıcı ayarlarında bildirimlerin kapalı olmasından veya cihazınızda "Rahatsız Etmeyin" / "Odak" modunu kullanmanızdan kaynaklanır.
- Cihazınızda "Rahatsız Etmeyin" veya "Odak modu"nu kapatın.
- Cihazınızın ayarlarına gidin ve abone olunan tarayıcı için bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
- Abone olunan tarayıcının açık/çalışır olduğundan emin olun.
Bildirim teslim edildi olarak görünüyor ama alınmadı ve görüntülenmedi
Bu sorunun birçok nedeni olabilir. Kontrol etmeniz gereken en yaygın şeyler şunlardır:
- Cihazın açık ve internete bağlı olduğundan emin olun.
- Cihazda uçak modu veya pil tasarrufu modu etkin olmadığından emin olun.
- Abone olunan tarayıcının açık/çalışır olduğundan emin olun.
- Abone olunan tarayıcıda cihaz ayarlarında bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
- Abone olunan tarayıcının hâlâ abone olduğundan ve abone olunan web sitesi için izinlerin sıfırlanmadığından emin olun.
Bu sorunu tetikleyebilecek sizin kontrolünüz dışında başka nedenler de olabilir.
- Abone olunan tarayıcının mevcut sürümünde bir hata olabilir.
- Push servisi (her tarayıcıdan) kullanılamıyor olabilir veya bildirimi göndermemeye karar vermiş olabilir.
Dış kaynaklardan abone aktarma
Başka bir sağlayıcıdan abone getirirken doğru yapmanız gereken en önemli adımlar şunlardır:
- Eski sağlayıcınızda kullandığınız alan adıyla tamamen aynı olan yeni bir web sitesi girişi oluşturduğunuzdan emin olun.
- Eski VAPID değerlerinizi yeni oluşturulan web sitesi girişine, web sitesi güncelleme sayfası -> gelişmiş ayarlar bölümüne eklediğinizden emin olun.
- Abonelerinizi gerekli CSV sütunları ile Abone Aktar sayfasından aktardığınızdan emin olun.
- Eski service worker dosyasını web sitenizden kaldırmayın, onun yerine web sitemizden sağlanan service worker dosyasının içeriğiyle düzenleyin ve değiştirin.